Политика конфиденциальности

ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Область применения Политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на всех клиентов-физических лиц и пользователей, которые приобретают предлагаемые Teooria OÜ (далее «Предприятие») услуги и посещают веб-сайт Предприятия.

 

Какие личные данные Предприятие собирает?

С целью наилучшего оказания услуг Предприятие может собирать личные данные в необходимом объеме, включая Ваши имя и фамилию, личный код, адрес э-почты, номер телефона, предпочтительный язык, данные о банковском счете и техническую информацию, предоставляемую цифровыми устройствами (напр., файлы cookie и другие подобные технологии). В целях лучшего обслуживания клиентов Предприятие может также в разумных пределах обрабатывать другие необходимые личные данные в соответствии с целями, объемом и способом, сообщенными Вам заранее.

 

Как осуществляется сбор Ваших личных данных?

Предприятие собирает Ваши личные данные с Вашего согласия в начале клиентских отношений и в их процессе при покупке и использовании Вами услуг Предприятия. Ваши личные данные собираются только в том случае, если Вы добровольно представляете соответствующую информацию.

 

В каких целях Предприятие обрабатывает личные данные?

Предприятие обрабатывает личные данные в нижеследующих целях:

  • администрирование клиентских отношений и общение с клиентами
  • заключение договора с клиентом и исполнение заключенного с клиентом договора
  • ответ на запросы клиента
  • развитие и анализ клиентских отношений
  • предложение продукции и услуг
  • обоснованный интерес
  • администрирование и развитие услуг
  • использование и развитие веб-сайта
  • проведение опросов
  • составление статистики
  • защита лиц
  • для выполнения вытекающих из закона обязательств.

 

Как Предприятие защищает Ваши личные данные?

При сборе, хранении и обработке Ваших личных данных Предприятие применяет соответствующие и достаточные технические и организационные защитные меры, которые защищают личные данные, сохраненные в базах данных клиентов и на веб-сайтах Предприятия, от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Доступ к личным данным для их изменения и обработки имеют только уполномоченные для этого лица.

 

Передача Ваших личных данных третьим сторонам

При обработке Ваших личных данных Предприятие может использовать поставщиков услуг, являющихся третьими лицами и предоставляющих необходимые услуги Предприятию (например, поставщики услуг по разработке программного обеспечения, услуг прямого маркетинга, платежных и почтовых услуг). Со всеми поставщиками услуг, являющимися третьими лицами, которым Предприятие передает личные данные, заключены договоры о защите личных данных и о сохранении конфиденциальности передаваемой информации. Кроме вышеприведенного, Предприятие имеет право передавать личные данные надзорным, следственным и правоохранительным учреждениям в случаях, предусмотренных правовыми актами.

 

Срок обработки личных данных

Предприятие может обрабатывать Ваши личные данные столько, сколько это необходимо для выполнения клиентских отношений или других аналогичных отношений между Предприятием и Вами до отзыва с Вашей стороны согласия на обработку личных данных или в налоговых и правовых целях до истечения вытекающих из закона сроков.

 

Исследования удовлетворенности

Предприятие с Вашего согласия может использовать предоставленные Вами личные данные для проведения исследования удовлетворенности.

 

Использование cookie

Веб-сайты Предприятия используют cookie. Cookie представляет собой маленький текстовый файл, который автоматически сохраняется веб-браузером на используемом пользователем устройстве. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как именно пользователь использует сайты, с целью предложения пользователю наилучшего опыта пользователя.

 

На веб-сайтах используются следующие cookie:

  • сеансовые cookie, предназначенные для обеспечения использования веб-сайта;
  • постоянные cookie, предназначенные для запоминания выборов пользователя на веб-сайте;
  • cookie первой и/или третьей стороны, предназначенные для демонстрации пользователю подходящей рекламы и предложений;
  • аналитические cookie третьей стороны, используемые для оптимизации маркетинговых отношений.

Пользователь может удалить и/или заблокировать сохраненные на его гаджете cookie, изменив соответствующие настройки своего веб-браузера. Если cookie не используются, веб-сайт может работать не в плановом режиме и/или некоторые функции могут быть недоступны для пользователя.

Кроме использования аналитических cookie, веб-сайты также используют пиксели (pixel tags, web-beacons), с помощью которых отслеживается использование сайта. При этом личные данные, позволяющие установить личность клиента, не обрабатываются.

 

Обработка деперсонализованных данных

При посещении веб-сайта Предприятия Предприятие может собирать от Вас деперсонализованные данные, такие как дата и время посещения веб-сайта, скаченная с веб-сайта информация, информация о названии браузера и операционной системы, информация о поставщике интернет-услуги, а также другую информацию. Предприятие обрабатывает такие данные анонимно, и такие данные используются с целью улучшения функциональности веб-сайта.

 

Передача личных данных в страны, расположенные за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны

Предприятие может передавать личные данные в третьи страны (страны, которые не входят в число стран-членов Европейского союза или Европейской экономической зоны) только в том случае, если для этого существует законное основание. При обработке личных данных Предприятие может использовать международных поставщиков услуг или партнеров, в этом случае Предприятие гарантирует, что для передачи личных данных существует законное основание и что данные используются в соответствии с применяемым правом.

 

Ваши права в связи с обработкой Ваших личных данных

Вы имеете право в любой момент потребовать от Предприятия свои личные данные, при необходимости требовать исправления, перевода или удаления Ваших личных данных.

Ходатайства, связанные с обработкой Ваших личных данных, просим отправлять в электронном виде по адресу info@teooria.ee. Предприятие имеет право оставить Ваше ходатайство без удовлетворения, если Вашу личность невозможно идентифицировать или если передача данных не является безопасной. Предприятие имеет право отказаться от удовлетворения ходатайства об удалении Ваших личных данных в случае, если обязательство по обработке личных данных вытекает из действующего договора, закона или если оно необходимо для составления, представления или защиты правовых требований в связи с защитой лиц.

 

Изменение политики конфиденциальности

Предприятие имеет право в любой момент изменить и дополнить политику конфиденциальности. Действующую политику конфиденциальности можно найти нам веб-сайте Предприятия.

 

Подача жалоб

Если Вы считаете, что Предприятие при обработке личных данных нарушает Ваши права, Вы имеете право в любой момент обратиться на Предприятие по приведенным выше контактным данным, в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee) или в суд.

Сайт teooria.ee использует cookies Ознакомьтесь правилами использования файлов cookie здесь.

Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. ЗАКРЫТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ